Acompañando al Pasajero en su Viaje: Conexión, Calidad y Cuidado en Cada Paso
Un programa integral de capacitación diseñado para el personal aeroportuario que transforma el servicio en una experiencia humana. A través de 8 módulos combinados con coaching presencial, videos interactivos y sesiones en vivo, los participantes desarrollarán habilidades clave en ventas inteligentes, manejo del estrés, atención a pasajeros internacionales y automotivación. Este curso no solo eleva el ticket promedio y reduce reclamos, sino que construye una cultura de servicio donde cada empleado se convierte en un guía emocional del viaje del pasajero.
Course style: 1